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经典案例 > 退运返修——通讯产品与国外网络接受信号不符


深圳*越电子有限公司(以下简称“*越电子公司”)主营电视机顶盒,南美洲是他们公司的主要海外销售阵地,长期大量向南美洲出机顶盒。2014年,因南美洲A国切换电视传播网络技术,在新旧技术切换期中导致*越电子公司的一批机顶盒的信号接收设置与当地的电视传播技术不匹配,无法接收电视信号。


客户给出两种解决方案:1、软件升级,厂家派技术人员到当地进行软件升级。2、全部退货回中国进行维修。基于新退运解决方案——保税区退运返修的传播越来越广,*越电子公司也将“保税区退运返修”也纳入了可行性分析的候选方案中。进行了一轮资金成本高低和物流的可操控性分析,详细如下,最终选择了“保税区退运返修”方案。 

 

 


经我司配合进行海运、公路运输和报关等服务后,货物顺利入仓。我司提供流水线和照明设备等加工用的基础设施,*越电子公司安排技术工人进入我司仓库加工5天,将相关软件进行升级,产品已经全部达到南美洲A国的使用标准。我司再配合进行货物出库、报关和运输等动作,货物全部顺利发往国外。


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